Polityka Prywatności.

Polityka prywatności serwisu internetowego travelwith.pl

§ 1

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników (tj. podmioty będące osobami fizycznymi) w związku
z realizacją umowy wykonania planu podróży, korzystaniem przez nich z formularza zamówień oraz zgłoszeniowego, a także dołączenia do Newslettera, dostępnego pod poniższym adresem internetowym: www.travelwith.pl obsługiwanym przez Administratora wymienionego w § 2;

§ 2

Administratorem danych osobowych przekazywanych podczas realizacji umowy wykonania planu podróży oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego jest Travelwith.pl z siedzibą w Szwajcarii, nazywana dalej Administratorem.

§ 3

W trosce o bezpieczeństwo danych powierzonych danych poprzez czynności opisane w § 1, Administrator opracował wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Administrator stale kontroluje ich wykonywanie i sprawdza ich zgodność z obowiązującymi regulacjami prawnymi, w tym m.in. Ustawą o ochronie danych osobowych, Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.

§ 4

Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie i w zakresie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.

§ 5

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach
w następujący sposób:

a)     poprzez dobrowolnie wprowadzone informacje w formularzach przez Użytkownika;

b)     poprzez gromadzenie plików “cookies”, o czym stanowi § 10.

§ 6

1.     Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez Użytkownika, po jego zapoznaniu się z brzmieniem Polityki Prywatności i Regulaminu.

2.     Dane wskazane jako obligatoryjne w § 7 ust. 1a są niezbędne do wykonania przedmiotu Umowy, brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia Administratorowi wykonania Umowy.

3.     Dane wskazane jako fakultatywne w § 7 ust. 1b nie są niezbędne do wykonania Umowy, a jedynie służą usprawnieniu przebiegu kontaktu. Ich udostepnienie nie wiąże się w żaden sposób z odmową realizacji Umowy przez Administratora.

§ 7

1.     Dane osobowe Użytkownika gromadzone przez Administratora to:

a.      dane obligatoryjne:

i.     imię;

ii.     nazwisko;

iii.     adres poczty elektronicznej;

b.     fakultatywne:

i.     telefon kontaktowy;

2.     Dane osobowe gromadzone przez Administratora mają na celu:

a.      dokonanie realizacji umowy wykonania zindywidualizowanego planu podróży;

b.     otrzymywanie powiadomień z Newslettera jeśli Użytkownik wyrazi zgodę na zapisanie się poprzez stosowanego pola w Formularzu.

3.     Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym dla realizacji przedmiotu umowy.

4.     Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.

§ 8

1.     Użytkownikowi jako osobie, której dane podlegają przetwarzaniu, przysługuje prawo do:

a.      przejrzystej komunikacji i informacji na temat udostępnionych danych;

b.     dostępu do udostępnionych danych, w tym do ich wglądu i nanoszenia poprawek;

c.      usunięcia danych;

d.     ograniczenia przetwarzania danych;

e.      przenoszenia danych;

f.      sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych w dowolnym momencie;

2.     Użytkownikowi jako osobie, której dane podlegają przetwarzaniu przysługuje prawo uzyskania od Administratora kopii danych, które go dotyczą. Informacja ta może zostać udzielona drogą elektroniczną na adres e-mail: marta@travelwith.pl.

3.     Użytkownikowi jako osobie, której dane podlegają przetwarzaniu, przysługuje prawo do informacji na temat:

a.      celów przetwarzania;

b.     kategorii danych osobowych;

c.      planowanego okresu przechowywania danych;

d.     wniesienia skargi do organu nadzorczego.

4.     Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w organizacji Administratora jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: marta@travelwith.pl.

§ 9

Dane Użytkownika są chronione przez informatyczne systemy zabezpieczeń Administratora.

§ 10

1.     Serwis Travelwith.pl wykorzystuje pliki cookies, (tzw. „ciasteczka). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. 

2.     Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie oraz lokalizacji. 

3.     Zebrane dane, wskazane w ust. 2, służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryn, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Pliki cookies stosowane są w celu zagwarantowania najwyższego standardu wygody serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie wewnątrz organizatorów wydarzenia w celu optymalizacji działań.

4.     Administrator przekazuje dane następującym firmom trzecim: 

a.      Google Analytics - analiza statystyk stron - m.in. czas spędzony na stronie, przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami, źródło ruchu (więcej informacji: www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/),

b.     HotJar – narzędzie rejestrujące dane odnośnie zachowania w Serwisie – m.in. ruch kursora, przewijanie strony, lokalizacja, system operacyjny i przeglądarka (więcej informacji: https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment),

c.      Facebook Custom Audiences – zbieranie informacji na temat korzystania z Serwisu, pozwalające na skierowanie do Użytkowania spersonalizowanych reklam w ramach narzędzi reklamowych Facebooka,

5.     Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.

§ 11

Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Polityce Prywatności serwisu internetowego www.travelwith.pl, ze względu na konieczność jej dostosowania do rozwoju technologii internetowej, zmian prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwoju serwisu internetowego www.travelwith.pl. Administrator jest zobowiązany do poinformowania Użytkowników o wszelkich zmianach w sposób widoczny i zrozumiały.

§ 12

W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Strony te działają niezależnie od strony internetowej travelwith.pl i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Administratora. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi Użytkownik powinien zapoznać się we własnym zakresie.

 

W razie wątpliwości co któregokolwiek z zapisów niniejszej Polityki Prywatności jesteśmy do dyspozycji - nasze dane znaleźć można w zakładce KONTAKT.

Klauzula RODO.

Administratorem Twoich danych jest Travelwith.pl z siedzibą w Szwajcarii.

Podane przez Ciebie dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
– wykonania umowy kupna-sprzedaży bądź usługi – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, aż do czasu zakończenia umowy,
– marketingu bezpośredniego – do czasu zakończenia umowy lub złożenia sprzeciwu,
– finansowo-księgowych – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przepisów prawa podatkowego,
– obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń – do czasu wygaśnięcia okresu roszczeń zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego,
– prowadzenia procesów reklamacyjnych.

Posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu (np. jeśli dane są przetwarzane na podstawie Twojej zgody lub w celach marketingowych czy udostępniania Twoich danych); posiadasz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. W celu cofnięcia zgody możesz skontaktować się z punktem obsługi klienta w naszej siedzibie bądź biurze [adres siedziby bądź biura] lub wysyłając wiadomość e-mail na adres: [adres e-mail]. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest w pełni dobrowolne. Niepodanie danych osobowych będzie skutkowało niemożliwością pełnego wykonania zobowiązań, przyjętych przez Travelwith.pl w ramach zawieranych z Tobą umów.

Polityka Cookies

Poniższy wzór polityki cookies chroniony jest prawem autorskim, które przysługują IAB Polska.

 

  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu Travelwith.pl z siedzibą w Szwajcarii.

  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

    1. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,

    2. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.

  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne”  (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

  6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

    1. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu,

    2. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu,

    3. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu,

    4. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.,

    5. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

  7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

  8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

  9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.